LEGAL REFERENCE

Cara gempak999 Menjaga Data Anda

Kami menerangkan cara gempak999 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di...

Data akaunCookies perantiRekod pembayaranPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
gempak999 Cara gempak999 Menjaga Data Anda

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada cara kami mengendalikan data peribadi yang anda berikan kepada gempak999, termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, rekod sesi, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, dan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan akses, memproses permintaan akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menyokong pertanyaan anda, dan mematuhi kewajipan operasi di mana

undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda memilih kaedah pembayaran tempatan, kami mungkin menerima status transaksi atau rujukan bayaran daripada penyedia berkaitan; kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet kepada kami. Kami menyimpan data mengikut keperluan akaun, keselamatan, rekod transaksi, dan permintaan perundangan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, bertanya tentang cookies, atau meminta salinan ringkas rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan munasabah...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti perubahan nombor telefon, status pengesahan, atau penjelasan cookies yang muncul ketika anda masuk dari peranti baharu.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penerangan panjang, atau semakan rekod transaksi. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod sekali guna.
Borang Dalam Akaun Borang dalam akaun membantu kami memadankan permintaan privasi dengan profil yang betul. Kaedah ini sesuai untuk pembetulan e-mel, permintaan salinan data, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan rekod.
CARA KAMI

Pengendalian Data Dalam Akaun Anda

Privasi di gempak999 dibina pada kawalan akses, rekod sistem, dan semakan dalaman. Pasukan kami hanya menggunakan data yang diperlukan untuk fungsi akaun, keselamatan, sokongan, dan pemprosesan transaksi. Apabila...

Data Pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan pilihan keselamatan. Data ini...

Cookies Peranti

Cookies membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, dan tetapan asas pada peranti anda. Ia juga membantu mengenal pasti percubaan...

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, percubaan perubahan kata laluan, dan tanda aktiviti ganjil. Jika sesuatu kelihatan tidak selaras dengan rekod biasa...

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan, masa permintaan, dan jumlah berkaitan akaun...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun, membuat perubahan yang sesuai, dan...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, peranti, alamat IP, dan rekod sesi. Data ini menyokong akses akaun, keselamatan, dan bantuan pelanggan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memerlukan rujukan transaksi atau status bayaran yang berkaitan. Jangan hantar kata laluan, PIN, atau kod sekali guna kepada sesiapa.

Cookies membantu laman mengenali sesi anda, menyimpan pilihan asas, dan mengurangkan geseran ketika anda kembali. Cookies keselamatan juga membantu kami melihat perubahan peranti atau log masuk yang mungkin memerlukan semakan lanjut.

Ya. Hubungi kami melalui saluran dalam akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel, atau data penting lain.

Data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, atau rakan teknikal apabila diperlukan untuk operasi akaun. Perkongsian dihadkan kepada tujuan berkaitan dan tertakluk kepada kawalan akses yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, keselamatan, transaksi, dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, menyamarkan, atau memadamkannya mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun, e-mel, atau borang dalam akaun untuk menerangkan data yang anda perlukan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan sama ada data tersebut boleh diberikan.